Au mois de février 2008, Bouygues Telecom filiale du groupe Bouygues affichait 9,2 millions de clients qui faisaient de lui le troisième leader de la téléphonie mobile en France.
L'entreprise entre bonne dernière sur le marché de la téléphonie mobile en 1994. Elle n'a d'autre choix que de s'afficher en quelque sorte pour l'opérateur low cost avec des prix attractif. Sa cible de clientèle est surtout tournée vers les étudiants et les populations à faible revenus. En 1996, Bouygues et le premier opérateur à proposer le forfait, le Spot en 2000 avec la possibilité d'avoir des minutes en plus en écoutant de la pub pendant un appel, elle est également la première à proposer un forfait illimité le Week-end, intitulé le Millénium en 1999. En 2001, la part de marché de Bouygues plafonne autour des 17% des parts de marché mais ne progresse pas. A partir de là l'entreprise se lance dans des partenariats pour tenter de décoller. En 2008, Bouygues compte 9 millions de clients dont 73% d'abonnés. Le chiffre d'affaire de l'entreprise en 2006 était en augmentation et s'élevait à 4 539 millions d'euros son résultat net était lui de 491 millions. |